Hướng dẫn sử dụng Social Tracking
Giới thiệu
Sau khi đăng bài seed lên mạng xã hội, cộng tác viên (CTV) nộp job và link bài đăng tại đây. Hệ thống tự lấy số liệu của bài — lượt xem, thích, bình luận, chia sẻ — vào 3 thời điểm: sau 1 ngày, 3 ngày và 7 ngày kể từ lúc nộp.
Nền tảng hỗ trợ: YouTube, TikTok, Instagram, X, Facebook.
CTV · Đăng nhập
- Tài khoản do admin cấp — không có tự đăng ký. Chưa có tài khoản thì liên hệ admin.
- Đổi mật khẩu: bấm vào tên của bạn ở góc phải trên cùng → nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới (ít nhất 8 ký tự).
- Quên mật khẩu: nhờ admin đặt lại.
- Nhập sai quá 10 lần sẽ bị tạm khoá đăng nhập 15 phút.
CTV · Nộp link
- Vào Link của tôi, chọn Job (ví dụ mkt, dt, df). Lần sau trang tự nhớ job bạn chọn.
- Dán link của chính bài đăng / video rồi bấm Gửi link.
| Nền tảng | Link đúng (ví dụ) | Link sai |
|---|---|---|
| YouTube | youtube.com/watch?v=…, youtu.be/…, youtube.com/shorts/… | Link kênh youtube.com/@ten |
| TikTok | tiktok.com/@ten/video/…, vm.tiktok.com/… | Link trang cá nhân tiktok.com/@ten |
instagram.com/p/…, instagram.com/reel/… | Link trang cá nhân | |
| X (Twitter) | x.com/ten/status/… | Link trang cá nhân |
Link bài viết, reel, video, fb.watch/…, facebook.com/share/… | Link trang / nhóm |
- Mỗi bài chỉ nộp một lần trên toàn hệ thống. Các dạng khác nhau của cùng một bài (thêm
?si=,?utm_…, link rút gọn…) vẫn được nhận ra là trùng. Khi trùng, hệ thống báo ai đã nộp và lúc nào. - Link rút gọn được tự mở ra link thật.
- Bài nên để công khai; bài riêng tư sẽ không lấy được số liệu.
CTV · Xem hiệu quả
- Các thẻ phía trên: tổng số link, lượt xem, thích, bình luận, chia sẻ, số link không track được.
- Bảng link: cột 1 ngày / 3 ngày / 7 ngày là số lượt xem tại từng mốc (rê chuột vào để xem đủ chỉ số); các cột Xem / Thích / B.luận / Chia sẻ là số mới nhất.
- Lọc theo job và khoảng ngày nộp.
- Bạn chỉ thấy link của chính mình.
Ý nghĩa trạng thái
| Chờ · 02/10 | Chưa đến mốc — sẽ lấy số vào ngày đó. |
| Thử lại 1 | Nguồn số liệu lỗi tạm thời, hệ thống tự thử lại sau. |
| Đang theo dõi | Còn mốc chưa quét. |
| Hoàn tất | Đã quét xong mốc 7 ngày. |
| Không track được | Bài đã bị xoá / để riêng tư / không truy cập được. Hệ thống giữ số liệu lấy được gần nhất và ngừng quét. |
| Bỏ qua | Mốc không quét nữa vì bài không còn tồn tại. |
| Lỗi | Mốc này không lấy được số sau nhiều lần thử. |
| — | Chưa có số (chưa quét, hoặc nền tảng không công bố chỉ số đó). |
Admin · Dashboard
- Lọc theo CTV, job, khoảng ngày nộp.
- Thẻ tổng và 3 bảng: theo CTV, theo job, theo nền tảng. Bấm vào tên để mở danh sách link tương ứng.
- Không track được = số link đã bị xoá; Chưa có số = số link chưa lấy được số liệu lần nào.
- Khung Quota: số request hôm nay / trần ngày, trong tháng, số lượt quét đang chờ; chỉnh trần request/ngày tại đây.
- Nếu xuất hiện băng đỏ “Đang TẠM DỪNG quét”: khoá API của nguồn số liệu có vấn đề. Sau khi kỹ thuật xử lý xong, bấm Chạy lại.
Admin · Tất cả link
- Lọc theo CTV, job, nền tảng, trạng thái, ngày nộp; tìm theo url / tiêu đề / tác giả.
- Quét ngay: lấy số liệu tức thì cho một link (tốn 1 request quota, có hỏi xác nhận).
- Lưu trữ: ẩn link sai/spam — không quét, không tính vào tổng. Bấm Khôi phục để đưa lại. Dữ liệu không bao giờ bị xoá hẳn.
Admin · CTV
- Tạo tài khoản: tên đăng nhập (3–32 ký tự: chữ, số, . _ -), tên hiển thị, mật khẩu (≥ 8 ký tự), vai trò CTV hoặc Admin.
- Khoá / Mở khoá: có hiệu lực ngay, kể cả khi CTV đang đăng nhập.
- Đặt lại mật khẩu khi CTV quên.
Admin · Job
- Thêm job mới (mã + tên), đổi tên job.
- Ẩn job: CTV không chọn được nữa, link cũ vẫn giữ nguyên job.
Cách lấy số liệu
- Khi nộp link, hệ thống chưa lấy số — chỉ đặt lịch 3 mốc 1, 3, 7 ngày.
- Mốc được tính từ lúc nộp link, không phải lúc đăng bài — nên nộp ngay sau khi đăng.
- Bộ quét chạy định kỳ vài phút một lần, nên số liệu có thể xuất hiện chậm vài phút sau mốc.
- Mỗi link được quét tối đa 3 lần (cộng vài lần thử lại khi lỗi tạm thời). Bài bị xoá thì ngừng quét ngay.
- Hệ thống có giới hạn số lượt lấy số liệu mỗi ngày; nếu chạm giới hạn, các mốc sẽ dời sang hôm sau.
Hỏi đáp
Nộp nhầm link / nhầm job thì sao?
Báo admin để lưu trữ link đó, rồi nộp lại link đúng. (Link đã lưu trữ vẫn tính là đã tồn tại — admin cần khôi phục hoặc xử lý giúp.)
Vì sao báo “Link đã tồn tại”?
Bài này đã được nộp trước đó (bởi bạn hoặc CTV khác). Mỗi bài chỉ tính cho một người.
Vì sao báo “không phải link bài đăng”?
Bạn đang dán link trang cá nhân / kênh. Hãy mở bài viết, bấm Chia sẻ → Sao chép liên kết.
Vì sao số liệu hiện “—”?
Chưa tới mốc quét, hoặc nền tảng không công bố chỉ số đó (ví dụ Instagram thường không có lượt chia sẻ).
Bài bị “Không track được” nhưng vẫn còn?
Kiểm tra bài có đang công khai không, rồi báo admin bấm Quét ngay để kiểm lại.